Telefonseelsorge - Versionsgeschichte

Terrormel am 19. Juni 2011 um 09:50 Uhr

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WiMu: - Kat

2009-11-08T18:37:39Z

- Kat

Dufo: interwiki

2009-07-24T17:58:20Z

interwiki

131.234.232.35 am 24. Juli 2009 um 17:50 Uhr

2009-07-24T17:50:34Z

Kameloid: Linkanpassung Glossar#K|Kundendienst

2008-05-04T21:36:19Z

Linkanpassung Glossar#K|Kundendienst

WiKa am 21. Mai 2007 um 12:33 Uhr

2007-05-21T12:33:46Z

WiKa: Ähm

2007-05-20T14:26:40Z

Ähm

Pigbrother: + Link Beratung

2007-04-28T12:03:49Z

+ Link Beratung

WiKa: Monolinks raus

2007-02-06T21:25:42Z

Monolinks raus

8-D am 2. Dezember 2006 um 20:34 Uhr

2006-12-02T20:34:46Z

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 {{sa}} [[Kunde]], [[Service]], [[Dienst]], [[Support]], [[Supporter]], [[Sündfonie]]<br>
-{{nt}} [[Kundendienst]]
+{{nt}} [[Kundendienst]], [[Telefonterror]]
 [[wiki:Telefonseelsorge]]

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 [[wiki-en:Crisis hotline]]
 [[Kategorie:Kommunikation]]
 [[Kategorie:Dienstleistung]]

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 {{sa}} [[Kunde]], [[Service]], [[Dienst]], [[Support]], [[Supporter]], [[Sündfonie]]<br>
-{{nt}} [[Glossar#K|Kundendienst]]
+{{nt}} [[Kundendienst]]
-[[Kategorie: Wirtschaft]]

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 Ob der ''Kundendienst'' jemals existiert hat - oder überhaupt existieren könnte - ist eine bisher ungeklärte Frage. Auch die Existenz von Begriffen wie kundenfreundlich, benutzerfreundlich oder kompetent im Zusammenhang mit Waren ist immer wieder Gegenstand von Diskussionen.
-{{sa}} [[Kunde]], [[Service]], [[Dienst]], [[Support]], [[Supporter]]<br>
+{{sa}} [[Kunde]], [[Service]], [[Dienst]], [[Support]], [[Supporter]], [[Sündfonie]]<br>
 {{nt}} [[Glossar#K|Kundendienst]]
 [[Kategorie: Wirtschaft]]

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 {{sa}} [[Kunde]], [[Service]], [[Dienst]], [[Support]], [[Supporter]]<br>
-{{nt}} [[Kundendienst]]
+{{nt}} [[Glossar#K|Kundendienst]]
 [[Kategorie: Wirtschaft]]

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 * "Gibt's gar nicht..." / "Kann nicht sein..." / "Glaub ich nicht..." / "Ach, so was!"
 * "Cheffe sagen, ich nix sprechen mit fremdes Mensch... musst du sprechen mit Cheffe!"
-* "Also, da müssen Sie ein neues Gerät kaufen..."
+* "Also, da müssen Sie ein neues [[Gerät]] kaufen..."
 * "Dieser [[Service]] kostet Sie allerdings weitere..."
 * "Schönengutentagmeinnameistmeiervonderfirmamüllerelektrowarenaugsburgwiekannichihnenhelfenaufwiedersehngutentag..."

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 Die '''Telefonseelsorge''' ist ein ideales Gedankenkonstrukt, welches [[Vielosoff|Philosophen]] bereits seit Jahrhunderten intensiv diskutieren. Dabei geht es um die Bereitstellung theoretischer und praktischer Hilfestellungen für Kunden seitens des Herstellers einer Ware. Aufgrund seiner offensichtlichen Unwirtschaftlichkeit von [[Ökonomie|Ökonomen]] belächelt, hält sich die kundenorientierte ''Telefonseelsorge'' hartnäckig als Wunschvorstellung in unserer [[Gesellschaft]]. Leichtgläubigkeit und Unbedarftheit, aber auch schlichtweg der naive Wunsch nach kompetenter und freundlicher [[Beratung]] bringt viele Leichtgläubige dazu, bei sog. ''"Kunden-Hotlines"'' anzurufen. Diese betrügerischen [[Telefon]]dienste schlagen in der Regel mit 1,86 € - 18,60 € / min zu [[Buch]]e und bieten außer reichlich Warteschleifenmusik nur eine von mehreren Standardantworten:
-* "[[Ähem]]... Öhm... Tja..."
+* "[[Ähm]]... Öhm... Tja..."
 * "Einen Moment, ich verbinde..."
 * "Dafür bin ich nicht zuständig..."

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-Die '''Telefonseelsorge''' ist ein ideales [[Gedankenkonstrukt]], welches [[Vielosoff|Philosophen]] bereits seit Jahrhunderten intensiv diskutieren. Dabei geht es um die Bereitstellung theoretischer und praktischer Hilfestellungen für Kunden seitens des Herstellers einer Ware. Aufgrund seiner offensichtlichen Unwirtschaftlichkeit von [[Ökonomen]] belächelt, hält sich die kundenorientierte ''Telefonseelsorge'' hartnäckig als [[Wunschvorstellung]] in unserer Gesellschaft. Leichtgläubigkeit und Unbedarftheit, aber auch schlichtweg der naive Wunsch nach kompetenter und freundlicher Beratung bringt viele [[Leichtgläubige]] dazu, bei sog. ''"Kunden-Hotlines"'' anzurufen. Diese betrügerischen Telefondienste schlagen in der Regel mit 1,86 € - 18,60 € / min zu Buche und bieten außer reichlich [[Warteschleifenmusik]] nur eine von mehreren Standardantworten:
+Die '''Telefonseelsorge''' ist ein ideales Gedankenkonstrukt, welches [[Vielosoff|Philosophen]] bereits seit Jahrhunderten intensiv diskutieren. Dabei geht es um die Bereitstellung theoretischer und praktischer Hilfestellungen für Kunden seitens des Herstellers einer Ware. Aufgrund seiner offensichtlichen Unwirtschaftlichkeit von [[Ökonomie|Ökonomen]] belächelt, hält sich die kundenorientierte ''Telefonseelsorge'' hartnäckig als Wunschvorstellung in unserer [[Gesellschaft]]. Leichtgläubigkeit und Unbedarftheit, aber auch schlichtweg der naive Wunsch nach kompetenter und freundlicher Beratung bringt viele Leichtgläubige dazu, bei sog. ''"Kunden-Hotlines"'' anzurufen. Diese betrügerischen [[Telefon]]dienste schlagen in der Regel mit 1,86 € - 18,60 € / min zu [[Buch]]e und bieten außer reichlich Warteschleifenmusik nur eine von mehreren Standardantworten:
 * "[[Ähem]]... Öhm... Tja..."
 * "Einen Moment, ich verbinde..."
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 * "Cheffe sagen, ich nix sprechen mit fremdes Mensch... musst du sprechen mit Cheffe!"
 * "Also, da müssen Sie ein neues Gerät kaufen..."
-* "Dieser Service kostet Sie allerdings weitere..."
+* "Dieser [[Service]] kostet Sie allerdings weitere..."
 * "Schönengutentagmeinnameistmeiervonderfirmamüllerelektrowarenaugsburgwiekannichihnenhelfenaufwiedersehngutentag..."
 * "Wir könnten Ihnen natürlich einen Techniker vorbeischicken, der sich das Ganze ansieht... Wir könnten es aber auch lassen..."
-* "Danke für Ihre Anregung. Der Fehler, dass das Lenkrad fehlt, ist uns bereits bekannt. Wir werden ihn in der nächsten Version beseitigen."
+* "Danke für Ihre Anregung. Der [[Fehler]], dass das Lenkrad fehlt, ist uns bereits bekannt. Wir werden ihn in der nächsten Version beseitigen."
 * "Haben Sie dazu schon auf unserer Homepage mal nachgesehen?"
 * "Dafür gibt es schon einen Patch, den Sie sich gerne bei uns herunterladen können....ach, Sie haben keinen Internetzugang?"
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 * "Hallo, mein Name ist... ähm... ich glaube er ist: ‚HierNameNennenUndAntwortabwarten‘."
-Ob der ''Kundendienst'' jemals existiert hat - oder überhaupt existieren könnte - ist eine bisher ungeklärte Frage. Auch die Existenz von Begriffen wie [[kundenfreundlich]], [[benutzerfreundlich]] oder [[kompetent]] im Zusammenhang mit Waren ist immer wieder Gegenstand von Diskussionen.
+Ob der ''Kundendienst'' jemals existiert hat - oder überhaupt existieren könnte - ist eine bisher ungeklärte Frage. Auch die Existenz von Begriffen wie kundenfreundlich, benutzerfreundlich oder kompetent im Zusammenhang mit Waren ist immer wieder Gegenstand von Diskussionen.
 [[Kategorie: Wirtschaft]]